Polityka prywatności
🔐 POLITYKA PRYWATNOŚCI
Twoja prywatność jest dla nas ważna
Dbamy o Twoje dane i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Ta polityka wyjaśnia w prosty sposób:
• jakie dane zbieramy
• po co je przetwarzamy
• jakie masz prawa
Korzystanie ze sklepu wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką.
2. Jakie dane zbieramy będąc Administratorem Twoich danych?
Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać:
• imię i nazwisko
• adres dostawy
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane dotyczące zamówienia
• dane płatności (obsługiwane przez operatorów płatności)
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Brak ich podania uniemożliwi realizację zamówienia.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. W jakim celu przetwarzamy dane?
Twoje dane wykorzystujemy, aby:
• zrealizować zamówienie
• dostarczyć produkt
• obsłużyć zwroty i reklamacje
• kontaktować się z Tobą
• poprawiać jakość naszych usług
• prowadzić działania marketingowe (jeśli wyrazisz zgodę)
Profilowanie polega na analizie Twojej aktywności w sklepie w celu dopasowania ofert i treści. Nie wpływa ono istotnie na Twoje decyzje ani sytuację prawną.
4. Podstawa prawna
Przetwarzamy dane na podstawie:
• wykonania umowy (realizacja zamówienia)
• obowiązków prawnych (np. księgowość)
• uzasadnionego interesu (np. obsługa klienta, bezpieczeństwo)
• zgody (np. marketing)
5. Udostępnianie danych (ważne)
Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające nas w realizacji zamówienia oraz funkcjonowaniu sklepu.
Aby zrealizować zamówienie, Twoje dane mogą być przekazywane:
• firmom kurierskim
• operatorom płatności
• dostawcom i partnerom logistycznym
Możemy przekazywać dane również podmiotom świadczącym usługi techniczne i marketingowe, takim jak dostawcy płatności, narzędzia analityczne (np. Google) czy platformy marketingowe (np. Meta).
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Jak długo przechowujemy dane
Twoje dane przechowujemy:
• przez czas realizacji zamówienia
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe – do 5 lat)
• do momentu przedawnienia roszczeń
• do czasu wycofania zgody (w przypadku marketingu)
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
• dostępu do swoich danych
• ich poprawienia
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• sprzeciwu
• przenoszenia danych
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
8. Cookies i technologie śledzące
Strona wykorzystuje pliki cookies, aby:
• zapewnić prawidłowe działanie sklepu
• analizować ruch na stronie
• dopasowywać treści marketingowe
W przypadku niektórych plików cookies (np. marketingowych) wymagamy Twojej zgody, którą możesz wyrazić poprzez baner cookies.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies lub wycofać zgodę.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed:
• utratą
• nieuprawnionym dostępem
• niewłaściwym wykorzystaniem
10. Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami:
📧 myzentro.store@gmail.com
Odpowiadamy możliwie szybko, nie później niż w terminie wymaganym przepisami prawa.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub rozwojem sklepu.